Używamy plików cookie, aby poprawiać komfort korzystania i analizować ruch. Kontynuując, akceptujesz niezbędne pliki cookie. Dowiedz się więcej
Kiedy i jak odzyskasz swoje pieniądze.
Restorix używa salda prepaid: doładowujesz konto, a każde zadanie przywracania jest rozliczane z tego salda. Doładowania zaczynają się od 5,00 $; opłaty za zadania pobierane są z salda, a nie z karty. Ta strona wyjaśnia, kiedy i jak zwracamy pieniądze.
Jeśli zadanie przywracania nie powiedzie się lub zostanie anulowane z winy technicznej po naszej stronie, pełna opłata za to zadanie jest automatycznie zwracana na Twoje saldo — bez żadnego działania z Twojej strony. Nigdy nie płacisz za pliki, które nie zostały pomyślnie przywrócone.
Niewykorzystane saldo może zostać zwrócone na oryginalną metodę płatności na żądanie. Napisz na [email protected] w ciągu 30 dni od obciążenia, z adresu e-mail przypisanego do konta, podając identyfikator transakcji. Zatwierdzone zwroty realizujemy na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych (sieci kartowe mogą dodać kilka dni, zanim zwrot pojawi się na wyciągu).
Napisz na [email protected] z adresu e-mail swojego konta z tematem "Refund" i identyfikatorem transakcji (znajdziesz go na stronie Rozliczenia lub na paragonie). Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Jeśli przywracanie utknęło, najpierw się z nami skontaktuj — większość problemów rozwiązuje się bez zwrotu.
Skontaktuj się z nami przed złożeniem chargebacka w banku — wnioski o zwrot realizujemy szybko. Chargebacki za już dostarczone usługi mogą prowadzić do zawieszenia konta, zgodnie z naszym Regulaminem.
